Onderzoek
“We willen als gemeente graag inzicht hebben in hoe de organisatie en inrichting van ons toegangsmodel functioneert in de praktijk. Ook willen we graag ideeën opdoen over mogelijke alternatieven. Kan Parma Groep voor ons onderzoeken waar verbetermogelijkheden liggen en daarbij de ervaring met dergelijk onderzoek in vergelijkbare gemeenten inzetten?”
“Onze rekenkamer heeft net een onderzoeksagenda opgesteld en met de raad hebben we verkend welke onderwerpen de meeste prioriteit hebben. Wij hebben besloten om nader onderzoek te doen naar de wijze waarop de gemeente de schuldhulpverlening heeft georganiseerd. Kan de Parma Groep de juiste onderzoeksvragen opstellen, waarbij het cliëntperspectief centraal staat?”
Wij kunnen veel verschillende kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden inzetten om een onderzoeksvraag te beantwoorden. We zoeken altijd naar de ideale mix van methoden, passend bij de onderzoeksopdracht. Literatuuronderzoek en deskresearch zijn vaak een belangrijk vertrekpunt. Literatuuronderzoek omdat wij van mening zijn dat slim gebruik van bestaande kennis voorkomt dat onnodig tijd en energie in nieuw onderzoek wordt gestoken. Deskresearch omdat het combineren van uitvoeringsdocumenten en (strategische) informatie uit evaluatierapporten en verantwoordingsrapportages al veel licht kan werpen op een onderzoeksvraag.
Resultaten uit literatuuronderzoek en deskresearch worden vervolgens verbreed en verdiept met interviews, focusgroepen, enquêtes en/of andere onderzoeksmethoden. Altijd op maat en afgestemd op de onderzoeksvragen, de doelgroep en de organisatie.